Preguntas frecuentes

Sí. Tienes 48 horas desde la recepción del pedido para reportar el cambio, siempre y cuando la prenda esté sin uso y conserve etiquetas y empaque original. Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para conocer todas las condiciones.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días calendario por defectos de fabricación, problemas de confección o fallas de calidad. La garantía no aplica para uso indebido, lavado incorrecto, desgaste natural o daños ocasionados por terceros.

Cada producto cuenta con su propia tabla de medidas publicada en la página del producto. Las tallas pueden variar según la referencia, por lo que te recomendamos revisar la guía antes de comprar. Visita nuestra Guía de tallas para más información.

El envío estándar tarda entre 24 y 48 horas hábiles en ciudades principales, de 2 a 4 días en ciudades intermedias, y de 4 a 7 días en zonas rurales. Consulta más detalles en nuestra página de envíos.

Puedes escribirnos al correo kukaramakara20181@hotmail.com, llamarnos al 315 926 9559. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, así como otros medios habilitados por nuestra pasarela de pagos. Todos los precios están expresados en pesos colombianos.

Sí. Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de operadores logísticos aliados. Una vez despachado, recibirás un correo con la guía de envío para hacer seguimiento en tiempo real.

Trabajamos con tecnología 4-way stretch, telas antifluidos y diseño funcional pensado para profesionales de la salud que están en movimiento todo el día. Confort, durabilidad y estilo en una sola prenda.